總有客戶問，你們設計無非是浪費了點電，什么成本也沒有，為什么要收這么高設計費？種種回答，總不滿意。無意中看到以下短文，盡解其惑。  

你個設計師有什么成本？

　　前段時間，有個做工藝品銷售的朋友，找到我，叫我為他做個LOGO。我按照他的要求給他做了發過去。過了幾天，我發現他朋友圈里他賣的小玩意很有意思，我就問他多少錢，他回我說，你要，我給你成本價，1500。這是一個有意思的事情，這個故事表達的是普通人對成本的理解，它也提出了一個有趣和深遠的問題：什么是成本?設計師的成本是什么?

 
什么是成本?

　　這個故事包括兩個重要信息：在他看來，因為我們是朋友，所以給我一個成本價1500，送我一個交情;同時在他看來，我為他設計的這個標志，是沒有成本的。成本價?成本是一個什么概念?設計師的成本在哪里?或者說，設計師有成本嗎?
　　對這個朋友而言，他的工藝品是有成本的，有原材料錢、有制作的工錢、有店面的成本、也有銷售人員的工資等等，這是比較實際的成本，朋友再好，也不能虧了自己。而設計師的成本在哪里呢?在車費?在做設計時電腦的折舊?電費?紙張?以前其實很多人叫設計師幫忙的時候，都會習慣性的加一句，來吧，路費油費我給你出，改天請你吃飯!不會虧待你。路費和油費也是成本?吃飯也是成本?
　　當然，我們的真正成本不在這里。那成本在哪里呢?在我們受到的漫長教育成本?我們看書思考問題想創意時耗費的腦細胞?還是我們苦了吧唧的在做設計助理時受的磨難?其實這都不是設計師的成本。
 
什么是設計師的成本?

　　設計師的成本是什么呢?是時間!時間是我們唯一的成本，時間也是我們唯一產品基礎。設計師提供的設計服務，包括調研、分析、創意、繪圖、表現等過程，都是一種智力的抽象服務，在這個抽象服務里，我們可以提供服務的數量是受到時間制約的，我們每天只有8個小時候的服務數量，僅此而已。設計師掙錢靠的雖然是智力，但最后靠的其實是時間。
　　這就跟洗腳房的小妹一樣，她們可以掙多少，取決于她們有多少時間為客人洗腳，上班期間，每一個小時，對她們而言，都是有價值的，她們在這個小時里，不可能同時洗很多腳。時間也是洗腳妹的成本。我們于她們不同的唯一之處，就是她們通過幫人洗腳來提供服務，而我們呢，通過我們觀察收集，研究思考，創新嘗試，不斷溝通，解決問題來提供服務。
　　我們都受到了時間的限制。可是，我們都想多掙一點錢，希望生活過得好一些?怎么辦呢?就是提高效率和提高服務的質量。時間是上帝設定好了，我們改變不了，我們可以改變的只有效率和質量。效率高了，可以做的事情就多了，質量高了，每個事情產生的價值就大了，我們可以收取的價錢也就高了。我們認真學習，不停的思考，不斷的累積經驗，目的就是為了提高智力成果的價值，也就是提高單位時間的成本。
　　所謂一個優秀的設計師，其實就是指，他的單位時間成本很高。他要獲得一個較好的生活條件，靠的就是提高效率與質量而來的單位時間的價值。這價值，是通過漫長歲月的艱辛學習、思索、實踐等等累積而來的，他值得這個價值，一旦這個價值產生了，這就是他的時間成本。
 
設計師只能靠時間掙錢

　　設計師的服務方式，也不同于其他的商業模式。你開設一個廠，只要你管理得善，你就是沒事出去打牌、洗腳、或者找人聊天，你的生意并沒有停止，你的錢也是源源不斷的在賺。所以商人的時間成本很難計算，這其實是因為他的成本不在時間，而是在他的原料、技術和管理上。可是設計師就不同，他每一天的時間是有限的，他掙錢，每分錢，都是得靠每個時間去思考、去書寫、去執行換來得，也就是說，他必須全副精力用這個時間去工作，他才會掙錢。否則，他一停下來，錢也停下來。就像洗腳小妹一樣，她手一停，她的收入也停了;也像雕刻師傅一樣，他的手一停，他的收入也就停了。這也是我一直調侃說，其實我們設計師，只是一個手藝人而已。這也是，我很難對同為手藝人講價一樣的，靠時間吃飯的人不應同類相軋。
 
設計師的朋友和客戶

　　設計師太現實?設計師不講情面?其實，設計師是一個只能靠時間吃飯的可憐職業，他若不現實，都是幫忙的事情，時間在幫忙中耗盡，那他就只能喝西北風了，而現實中往往不善言辭面子薄的設計師不知道已經幫朋友做了多少免費設計，而且對方還不一定記你這個人情。當然，設計師也不是不講朋友義氣。急人所難，相互幫忙，也是朋友應有之義。
　　可是，既然是朋友，就得看，是否是真的朋友，這年頭，朋友缺貨，真的朋友，或因為佩服，或因為交情深，或因為意氣相投等等，至少有個條件，就是對方也把設計師當作真正的朋友，而不是只顧自己的利益。他至少深刻理解時間對設計師而言就是全部的資源，他不用付費，我們也不會去收費，但是他知道適可而止，謹慎小心的占用你的時間。可是，大部分人并非如此理解，他們甚至不能理解設計師的成本在哪里，所以，即使他們耗費你一天的時間為他們的事情出謀劃策，禪精竭慮。他們也沒有任何過意不去，他們認為只要沒有花你一分錢，最后不就是張紙，甚至就是個jpg，這就夠意思了。看不到你時間成本的時候，也看不到你的時間價值。——我們應該謹慎的選擇客戶，也應該謹慎的選擇朋友。不是因為我們現實，而是因為我們確實沒有那么多時間可供浪費。我們賴以養家糊口的，其實是時間。
　　也是前幾天，又有一個交情一般的朋友，給我打電話，叫我幫忙給他做個簡單設計，幫忙修改一下，回頭請我吃飯、報銷車費。他認為，修改下局部設計，對我而言太簡單了，也沒有成本。我其實也以為是個很簡單，舉手之勞的事情，幫幫朋友，結果好家伙，文件發來，一看大幾百平的室內設計改造。我立馬就原路退回，看都懶得看。我說，工作量太多了，做不了。大幾百平米的設計，而這改造還得先理解原有的各種因素，又不能像完全新建一樣進行設計，光理解現狀就要花上很長時間，我還得去花時間去思考、修改、設計，時間又不知道耗費多久。
　　這個忙，我怎么幫?這樣的朋友，其實是人生的一種負擔，他并未與你多深的交情，而且他既不能理解你的工作，也不能理解你的成本，他還覺得你這樣的舉手之勞是理所當然的呢。他連你根本的幫忙的價值他都沒有看重。他或許會說，又沒有叫你上班時間看，你空了的時間為什么不可以幫幫忙。可是，我們空余的時間為什么要為不把我當朋友的人去耗費呢?平時工作都很累了，空余的時間我用來多休息也有助于我健康，我用來陪陪家人也助于促進家庭幸福，或者我用來看看書學習也有助于我提高我的工作效率和質量，我還可以提高我的時間價值，我有什么理由把這個空余時間留給那些不珍惜我們的人呢?
　　設計師應該謹慎的選擇自己的朋友和客戶。人的精力是有限的，設計師的時間更是有限的，我們應該為那些更值得的人，去付出我們的智力成果，去實現設計更美好的價值。假如沒有這些更值得的人，其實不如退而學習，或者陪陪家人，或者出去旅游旅游，或者幫幫那些真正的朋友——錢，總會有賺到的，而時間卻是有限的，我們應該首先明白，我們的時間對于我們的意義!