總有客戶問，你們設(shè)計無非是浪費了點電，什么成本也沒有，為什么要收這么高設(shè)計費？種種回答，總不滿意。無意中看到以下短文，盡解其惑。  

你個設(shè)計師有什么成本？

　　前段時間，有個做工藝品銷售的朋友，找到我，叫我為他做個LOGO。我按照他的要求給他做了發(fā)過去。過了幾天，我發(fā)現(xiàn)他朋友圈里他賣的小玩意很有意思，我就問他多少錢，他回我說，你要，我給你成本價，1500。這是一個有意思的事情，這個故事表達(dá)的是普通人對成本的理解，它也提出了一個有趣和深遠(yuǎn)的問題：什么是成本?設(shè)計師的成本是什么?

 
什么是成本?

　　這個故事包括兩個重要信息：在他看來，因為我們是朋友，所以給我一個成本價1500，送我一個交情;同時在他看來，我為他設(shè)計的這個標(biāo)志，是沒有成本的。成本價?成本是一個什么概念?設(shè)計師的成本在哪里?或者說，設(shè)計師有成本嗎?
　　對這個朋友而言，他的工藝品是有成本的，有原材料錢、有制作的工錢、有店面的成本、也有銷售人員的工資等等，這是比較實際的成本，朋友再好，也不能虧了自己。而設(shè)計師的成本在哪里呢?在車費?在做設(shè)計時電腦的折舊?電費?紙張?以前其實很多人叫設(shè)計師幫忙的時候，都會習(xí)慣性的加一句，來吧，路費油費我給你出，改天請你吃飯!不會虧待你。路費和油費也是成本?吃飯也是成本?
　　當(dāng)然，我們的真正成本不在這里。那成本在哪里呢?在我們受到的漫長教育成本?我們看書思考問題想創(chuàng)意時耗費的腦細(xì)胞?還是我們苦了吧唧的在做設(shè)計助理時受的磨難?其實這都不是設(shè)計師的成本。
 
什么是設(shè)計師的成本?

　　設(shè)計師的成本是什么呢?是時間!時間是我們唯一的成本，時間也是我們唯一產(chǎn)品基礎(chǔ)。設(shè)計師提供的設(shè)計服務(wù)，包括調(diào)研、分析、創(chuàng)意、繪圖、表現(xiàn)等過程，都是一種智力的抽象服務(wù)，在這個抽象服務(wù)里，我們可以提供服務(wù)的數(shù)量是受到時間制約的，我們每天只有8個小時候的服務(wù)數(shù)量，僅此而已。設(shè)計師掙錢靠的雖然是智力，但最后靠的其實是時間。
　　這就跟洗腳房的小妹一樣，她們可以掙多少，取決于她們有多少時間為客人洗腳，上班期間，每一個小時，對她們而言，都是有價值的，她們在這個小時里，不可能同時洗很多腳。時間也是洗腳妹的成本。我們于她們不同的唯一之處，就是她們通過幫人洗腳來提供服務(wù)，而我們呢，通過我們觀察收集，研究思考，創(chuàng)新嘗試，不斷溝通，解決問題來提供服務(wù)。
　　我們都受到了時間的限制。可是，我們都想多掙一點錢，希望生活過得好一些?怎么辦呢?就是提高效率和提高服務(wù)的質(zhì)量。時間是上帝設(shè)定好了，我們改變不了，我們可以改變的只有效率和質(zhì)量。效率高了，可以做的事情就多了，質(zhì)量高了，每個事情產(chǎn)生的價值就大了，我們可以收取的價錢也就高了。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，不停的思考，不斷的累積經(jīng)驗，目的就是為了提高智力成果的價值，也就是提高單位時間的成本。
　　所謂一個優(yōu)秀的設(shè)計師，其實就是指，他的單位時間成本很高。他要獲得一個較好的生活條件，靠的就是提高效率與質(zhì)量而來的單位時間的價值。這價值，是通過漫長歲月的艱辛學(xué)習(xí)、思索、實踐等等累積而來的，他值得這個價值，一旦這個價值產(chǎn)生了，這就是他的時間成本。
 
設(shè)計師只能靠時間掙錢

　　設(shè)計師的服務(wù)方式，也不同于其他的商業(yè)模式。你開設(shè)一個廠，只要你管理得善，你就是沒事出去打牌、洗腳、或者找人聊天，你的生意并沒有停止，你的錢也是源源不斷的在賺。所以商人的時間成本很難計算，這其實是因為他的成本不在時間，而是在他的原料、技術(shù)和管理上。可是設(shè)計師就不同，他每一天的時間是有限的，他掙錢，每分錢，都是得靠每個時間去思考、去書寫、去執(zhí)行換來得，也就是說，他必須全副精力用這個時間去工作，他才會掙錢。否則，他一停下來，錢也停下來。就像洗腳小妹一樣，她手一停，她的收入也停了;也像雕刻師傅一樣，他的手一停，他的收入也就停了。這也是我一直調(diào)侃說，其實我們設(shè)計師，只是一個手藝人而已。這也是，我很難對同為手藝人講價一樣的，靠時間吃飯的人不應(yīng)同類相軋。
 
設(shè)計師的朋友和客戶

　　設(shè)計師太現(xiàn)實?設(shè)計師不講情面?其實，設(shè)計師是一個只能靠時間吃飯的可憐職業(yè)，他若不現(xiàn)實，都是幫忙的事情，時間在幫忙中耗盡，那他就只能喝西北風(fēng)了，而現(xiàn)實中往往不善言辭面子薄的設(shè)計師不知道已經(jīng)幫朋友做了多少免費設(shè)計，而且對方還不一定記你這個人情。當(dāng)然，設(shè)計師也不是不講朋友義氣。急人所難，相互幫忙，也是朋友應(yīng)有之義。
　　可是，既然是朋友，就得看，是否是真的朋友，這年頭，朋友缺貨，真的朋友，或因為佩服，或因為交情深，或因為意氣相投等等，至少有個條件，就是對方也把設(shè)計師當(dāng)作真正的朋友，而不是只顧自己的利益。他至少深刻理解時間對設(shè)計師而言就是全部的資源，他不用付費，我們也不會去收費，但是他知道適可而止，謹(jǐn)慎小心的占用你的時間。可是，大部分人并非如此理解，他們甚至不能理解設(shè)計師的成本在哪里，所以，即使他們耗費你一天的時間為他們的事情出謀劃策，禪精竭慮。他們也沒有任何過意不去，他們認(rèn)為只要沒有花你一分錢，最后不就是張紙，甚至就是個jpg，這就夠意思了。看不到你時間成本的時候，也看不到你的時間價值。——我們應(yīng)該謹(jǐn)慎的選擇客戶，也應(yīng)該謹(jǐn)慎的選擇朋友。不是因為我們現(xiàn)實，而是因為我們確實沒有那么多時間可供浪費。我們賴以養(yǎng)家糊口的，其實是時間。
　　也是前幾天，又有一個交情一般的朋友，給我打電話，叫我?guī)兔o他做個簡單設(shè)計，幫忙修改一下，回頭請我吃飯、報銷車費。他認(rèn)為，修改下局部設(shè)計，對我而言太簡單了，也沒有成本。我其實也以為是個很簡單，舉手之勞的事情，幫幫朋友，結(jié)果好家伙，文件發(fā)來，一看大幾百平的室內(nèi)設(shè)計改造。我立馬就原路退回，看都懶得看。我說，工作量太多了，做不了。大幾百平米的設(shè)計，而這改造還得先理解原有的各種因素，又不能像完全新建一樣進(jìn)行設(shè)計，光理解現(xiàn)狀就要花上很長時間，我還得去花時間去思考、修改、設(shè)計，時間又不知道耗費多久。
　　這個忙，我怎么幫?這樣的朋友，其實是人生的一種負(fù)擔(dān)，他并未與你多深的交情，而且他既不能理解你的工作，也不能理解你的成本，他還覺得你這樣的舉手之勞是理所當(dāng)然的呢。他連你根本的幫忙的價值他都沒有看重。他或許會說，又沒有叫你上班時間看，你空了的時間為什么不可以幫幫忙。可是，我們空余的時間為什么要為不把我當(dāng)朋友的人去耗費呢?平時工作都很累了，空余的時間我用來多休息也有助于我健康，我用來陪陪家人也助于促進(jìn)家庭幸福，或者我用來看看書學(xué)習(xí)也有助于我提高我的工作效率和質(zhì)量，我還可以提高我的時間價值，我有什么理由把這個空余時間留給那些不珍惜我們的人呢?
　　設(shè)計師應(yīng)該謹(jǐn)慎的選擇自己的朋友和客戶。人的精力是有限的，設(shè)計師的時間更是有限的，我們應(yīng)該為那些更值得的人，去付出我們的智力成果，去實現(xiàn)設(shè)計更美好的價值。假如沒有這些更值得的人，其實不如退而學(xué)習(xí)，或者陪陪家人，或者出去旅游旅游，或者幫幫那些真正的朋友——錢，總會有賺到的，而時間卻是有限的，我們應(yīng)該首先明白，我們的時間對于我們的意義!